Sepette ürün yok.
İade ve Değişim Politikası
Genel Bakış
Ürünlermizin iadesi yapılmamaktadır. Değişim politikamız 30 gün sürmektedir. Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün geçtiyse, size tam bir değişim sunamayız.
Değişim için uygun olabilmesi için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız aynı durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.
Bazı mal türleri iade edilmekten muaftır. Yiyecek, çiçek, gazete veya dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Ayrıca mahrem veya sıhhi ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar içeren ürünleri de kabul etmiyoruz.
İade edilemeyen ek ürünler:
- Hediye kartları
- İndirilebilir yazılım ürünleri
- Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.
Yalnızca kısmi geri ödemelerin kabul edildiği belirli durumlar vardır:
- Orijinal durumunda olmayan, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya parçaları eksik olan herhangi bir ürün.
- Teslimattan sonra 30 günden fazla iade edilen herhangi bir ürün
Geri Ödeme
İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca iadenizin onaylandığını veya reddedildiğini de size bildireceğiz.
Onaylanmanız halinde, iadeniz işleme alınacak ve belirli bir gün içinde istediğiniz ürün ile değiştirilecektir.
Geç veya eksik Değişim
Henüz ürününüz değişmedi ise bizimle irtibata geçiniz.
Satış ürünleri
Tüm ürünlerin değişimi yapılır.
Değişimler
Ürünleri yalnızca kusurlu veya hasarlı olmaları durumunda değiştiriyoruz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize {e-posta adresi} adresinden bir e-posta gönderin ve öğenizi şu adrese gönderin: {fiziksel adres} adresine gönderin.
Hediyeler
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderilmişse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün teslim alındığında, size bir hediye sertifikası postalanacaktır.
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren kişi siparişi daha sonra size vermek üzere kendisine göndermişse, hediye veren kişiye para iadesi göndereceğiz ve iadenizden haberdar olacaklardır.
Nakliye iadeleri
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese postalamanız gerekir: {fiziksel adres}.
Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Para iadesi alırsanız, iade kargo ücreti para iadenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirdiğiniz ürünün size ulaşma süresi değişebilir.
Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, izlenebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünebilirsiniz.
İade ettiğiniz ürünü teslim alacağımızı garanti etmiyoruz.
Yardıma ihtiyacınız var mı?
İade ve geri ödemelerle ilgili sorularınız için {email} adresinden bize ulaşın.